Objectifs
Former des professionnels polyvalents capables d’assurer un service d’accueil, de sécurité et de gestion courante d’immeuble.
Cibles
Agents de résidence, gardiens, agents d’accueil.
Personnes en reconversion vers les métiers de service et de proximité.
Avantages
Formation valorisant le sens du service et la fiabilité.
Polyvalence : sécurité, maintenance légère, gestion administrative.
Forte demande dans le secteur immobilier et hôtelier.
Contenu
Accueil et information des résidents
Surveillance des accès et sécurité des lieux
Gestion du courrier et des clés
Entretien de base des parties communes
Communication et gestion des réclamations
Règles d’hygiène et de sécurité